DÉCORATION DU CENTRE
1) Globalement, comment évaluez-vous la décoration mise en place cette année ?
Très satisfaisante Satisfaisante Peu satisfaisante Insuffisante
2) Ce qui vous a le plus plu :
3) Ce qui vous a le moins plu :
4) Selon vous, la décoration contribue-t-elle à : (plusieurs réponses possibles)
Au succès des événements À l’augmentation du trafic du centre À l’image globale du centre Peu ou pas d’impact
EVÉNEMENTS ORGANISÉS
5) Comment évaluez-vous la programmation événementielle globale ?
Très satisfaisante Satisfaisante Peu satisfaisante Insuffisante
6) Ce qui vous a le plus plu :
7) Ce qui vous a le moins plu :
8) Les événements ont-ils contribué à : (plusieurs réponses possibles)
Augmenter le trafic du centre Générer plus d’entrées en boutique Favoriser les achats d’impulsion Aucun impact notable
9) Avez-vous constaté un impact des événements sur votre chiffre d’affaires ?
Oui, clairement Oui, légèrement Non Difficile à évaluer
10) À quels moments les événements sont-ils les plus pertinents selon vous ?
Semaine Week-end Vacances scolaires Temps forts commerciaux (St-Valentin, Pâques, rentrée, etc.)
COMMUNICATION & VISIBILITÉ
13) Comment évaluez-vous la communication globale du centre ?
Très satisfaisante Satisfaisante Peu satisfaisante Insuffisante
14) Quels canaux vous semblent les plus efficaces ? (plusieurs réponses possibles)
Réseaux sociaux Newsletter Affichage dans le centre Relais en boutique Autre
Si “Autre”, précisez :
SATISFACTION GLOBALE
15) Votre niveau de satisfaction global :
Trafic du centre
Très satisfait Satisfait Peu satisfait Insatisfait
Événements
Très satisfait Satisfait Peu satisfait Insatisfait
Décoration
Très satisfait Satisfait Peu satisfait Insatisfait
Communication
Très satisfait Satisfait Peu satisfait Insatisfait
AXES D'AMÉLIORATION & PROJECTIONS
16) Quels types d’événements aimeriez-vous voir se développer ? (plusieurs réponses possibles)
Animations adultes Événements familiaux Événements culturels Vernissage Autre
Si “Autre”, précisez :
17) Quelles actions de communication complémentaires seraient pertinentes selon vous ?
18) Souhaiteriez-vous être davantage impliqué dans certaines actions du centre ?
Oui Non Peut-être
19) Quelle action prioritaire pourrait, selon vous, améliorer le trafic et la performance commerciale du centre ?